How long does it take for a repair? What is the turnaround time?

Our standard processing time for repairs is usually 14 days. If the modules or parts are out of stock, it may take up to 30 days or more. Please also note that these processing times may vary due to uncontrollable factors.

How can I order parts or accessories?

You may contact our Sales Rep for order or contact us at alexwan0518@gmail.com

What are your service center hours of operation?

Yes, customer’s designs such as size, volum Our regular working hours are from 8:30 a.m. to 5:30 p.m., Monday through Friday. We also provide 7/24 online services. e, pattern, etc are welcomed.

Does Glorywise charge for technical consultation?

Glorywise will provide free of charge for Glorywise product related consultation. Please contact us for more details.

FAQs

Q: Where can I find more Glorywise product information?

Please fill in your information here, we are happy to assist you for finding the best LED solution for your project or you may click “Products” for more product information.

Have Any Questions?

Find possible answers below or contact our sales team for any questions.

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FAQs

¿Cuánto tarda una reparación? ¿Cuál es el plazo de entrega?

Nuestro plazo estándar de tramitación de las reparaciones suele ser de 14 días. Si los módulos o las piezas están fuera de stock, puede tardar hasta 30 días o más. Tenga en cuenta también que estos plazos de tramitación pueden variar debido a factores incontrolables.

¿Cuánto se tarda en programar la instalación?

We request at least 2 weeks before the installation date。

¿Cómo puedo pedir piezas o accesorios?

Puede ponerse en contacto con nuestro representante de ventas para realizar el pedido o con nosotros en alexwan0518@gmail.com

Where can I find more Glorywise product information?

Rellene sus datos aquí, estaremos encantados de ayudarle a encontrar la mejor solución LED para su proyecto o puede hacer clic en "Productos" para obtener más información sobre los productos.

¿Cuál es el horario de atención al público de su centro de servicios?

Yes, customer’s designs such as size, volum

Nuestro horario habitual es de 8.30 a 17.30 horas, de lunes a viernes. También ofrecemos servicios en línea 7/24.

e, pattern, etc are welcomed.

¿Es fácil solucionar los problemas de los productos Glorywise?

Yes, Glorywise products are designed for easy maintenance, Please contact us for more details.

¿Cobra Glorywise por el asesoramiento técnico?

Glorywise proporcionará gratuitamente consultas relacionadas con los productos Glorywise. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

What is your terms of payment ?

Generally it is 5-10 days if the goods are in stock. or it is 15-20 days if the goods are not in stock, it is according to quantity.

What is your shipping terms?

a. For small trial order, by air or by express :FEDEX, DHL, UPS, TNT etc
b. For large order, we arrange shipment by sea or by air according to your requirement.